Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 14 Ekim 2026

TASLAK: Bu metin henüz hukuki onaydan geçmemiştir ve yürürlükte değildir. Köşeli parantez içindeki bölümler doldurulacaktır.

Bu politika, Falline'ın hangi kişisel verileri hangi amaçla işlediğini, ne kadar sakladığını ve kullanıcının haklarını açıklar. Veri sorumlusu: [YER TUTUCU: şirket unvanı ve adresi]. İletişim: [YER TUTUCU: iletişim e-posta adresi].

1. Hesap bilgileri

Görünen ad, e-posta adresi ve isteğe bağlı profil fotoğrafı. Apple ya da Google ile girişte bu hizmetlerin verdiği kimlik ve (paylaşılırsa) ad ile e-posta alınır. Parola tutulmaz.

2. Konum

Kesin konum: bir kayak günü kaydedilirken telefonun kesin konumu (GPS) kullanılır. Kaydın kesintisiz sürmesi için konum, uygulama arka plandayken de alınır; bu yalnızca kayıt açıkken ve kullanıcı izin verdiyse olur. Kayıt bitince arka planda konum alınmaz.
Kayıtlar: günün izi (rota), iniş ve lift bölümleri, hız ve yükseklik bilgileri sunucuda saklanır; istatistikler ve harita bunlardan üretilir.
Gruplarda canlı konum: kullanıcı bir gruba üyeyse, yalnızca aktivite kaydı sürerken canlı konumu o grubun üyeleriyle paylaşılır. Gruba katılırken bu açıkça bildirilir. Paylaşım her grup için ayrı ayrı ya da tümden ayarlardan kapatılabilir. Konum sunucuda saklanmaz: yalnızca bellekte iletilir ve kayıt bitince ya da 10 dakika güncellenmezse silinir. Rozetler için yalnızca hangi grupla hangi gün, ilk ve son paylaşım saati tutulur.
Kaza ve yardım çağrısı: bir yardım çağrısı açıldığında konum, çağrının gönderildiği kişilerle (arkadaşlar ve kullanıcı izin verdiyse aynı tesisteki yakındaki Falline kullanıcıları) paylaşılır; tanımadığı kişiler konumu ancak yardıma gitmeyi kabul edince görür. Çağrı kapandığında ya da en geç 2 saat sonra konum sunucudan silinir. Acil durum kişisinin bilgileri uygulamada bu kişiyi aramak için kullanılır; sunucu bu kişiye herhangi bir ileti göndermez.
Lift bekleme süreleri: kullanıcı izin verirse, lift kuyruğunda geçen süre kimlik bilgisi olmadan diğer kullanıcılara gösterilen bekleme tahminine katılır.
Yaklaşık konum (IP): konum izni verilmediyse, "Yakındakiler" listesi için isteğin IP adresinden yalnızca şehir düzeyinde yaklaşık bir konum çıkarılır. IP adresi bu amaçla saklanmaz ya da kaydedilmez; işlem yalnızca sunucunun belleğinde, o istek sırasında yapılır. IP konum verisi: DB-IP (CC BY 4.0).
Sunucu erişim kayıtları: sunucunun erişim kayıtlarında IP adresi kısaltılarak tutulur (IPv4 adresinin ilk iki bölümü, IPv6 adresinin ilk 32 biti); kimlik ve oturum bilgileri bu kayıtlara yazılmaz.

3. Diğer veriler

Ekipman bilgileri ve fotoğrafları, arkadaşlık ilişkileri, engellenen kişiler, rozetler ve sıralama sonuçları, acil durum kişisinin adı ve telefon numarası, uygulama ayarları ve bildirim için cihaz bilgisi (bildirim anahtarı, dil, platform).

4. E-posta

E-posta adresi; giriş kodu göndermek, kullanıcının istediği veri dışa aktarma bağlantısını iletmek ve hizmetle ilgili zorunlu bildirimler için kullanılır. E-postalar Resend hizmeti aracılığıyla gönderilir. [YER TUTUCU: pazarlama e-postası gönderilecekse ayrı açık rıza metni.]

5. Bildirimler

Anlık bildirimler Apple (APNs) ve Google (Firebase Cloud Messaging) aracılığıyla gönderilir. Bildirim türleri uygulama ayarlarından tek tek kapatılabilir. Gönderilen bildirimler uygulama içindeki bildirim kutusunda 90 gün saklanır.

6. Verinin tutulduğu yer ve saklama süresi

Veriler [YER TUTUCU: barındırma sağlayıcısı ve sunucunun bulunduğu ülke] konumundaki sunucularda tutulur. Veritabanının yedekleri 14 gün saklanır. [YER TUTUCU: yurt dışına aktarım varsa dayanağı.] Hesap silinene kadar hesap verisi saklanır; yukarıda belirtilen kısa süreli veriler (canlı konum, yardım çağrısı konumu, bildirim kutusu) belirtilen sürelerde silinir.

7. Paylaşım

Kişisel veriler satılmaz. Veriler yalnızca hizmetin çalışması için gereken hizmet sağlayıcılarla (barındırma, e-posta, bildirim) ve kullanıcının kendi seçtiği kişilerle (arkadaşlar, grup üyeleri, yardım çağrısı alıcıları) paylaşılır. Kamuya açık sıralamalarda yalnızca kullanıcının görünür olmayı seçtiği bilgiler yer alır.

App Store'dan yapılan bir satın alma için Apple'dan iade istenirse, Apple'ın sorusu üzerine Apple'a yalnızca şunlar bildirilir: satın alınan hizmetin teslim edilip edilmediği, satın almadan önce deneme sunulup sunulmadığı ve Falline'ın iade konusundaki tercihi. Ad, e-posta, konum ya da kullanım ayrıntısı gönderilmez. Satın alırken bu bildirime onay verilmiş olur; onay, uygulamadaki Ayarlar > Gizlilik bölümünden her zaman geri alınabilir.

8. Kullanıcının hakları

Veriyi indirme: uygulamadaki Ayarlar bölümünden tüm veri dışa aktarılabilir (24 saatte bir); indirme bağlantısı 7 gün geçerlidir.
Hesap silme: Ayarlar bölümünden hesap ve tüm veri hemen ve kalıcı olarak silinir. Hesap Apple ile açıldıysa Apple'daki bağlantı da kaldırılır. Silinen veri yedeklerden en geç 14 gün içinde kalkar.
İzinler: konum ve bildirim izinleri telefonun ayarlarından her zaman geri alınabilir.
[YER TUTUCU: KVKK kapsamındaki haklar ve başvuru yolu; GDPR kapsamındaki haklar.]

9. Çocuklar

[YER TUTUCU: yaş sınırı ve ebeveyn izni.]

10. Değişiklikler

Bu politika güncellenebilir. Önemli değişiklikler uygulama içinden duyurulur. Güncel metin her zaman bu sayfadadır.